Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door Jade’s Voetzorg, hierna te noemen, de pedicure.
Door gebruik te maken van de diensten van de pedicure, stemt de cliënt in met deze algemene voorwaarden.
Diensten
Jade’s Voetzorg zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
Jade’s Voetzorg zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
Afspraken
Afspraken kunnen telefonisch, per sms/whatsapp bericht of per e-mail worden gemaakt.
De cliënt dient bij verhindering de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren.
Indien de cliënt niet tijdig annuleert of niet thuis is, behoudt de pedicure zich het recht voor om de kosten van de geplande behandeling in rekening te brengen.
Bij verhindering door overmacht hoeven beide partijen zich niet aan bovenstaande verplichtingen te houden. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
Tarieven en betaling
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Het bedrag dat staat voor de behandeling wordt berekend, overeenkomstig in tijd, brandstofkosten en materiaal.
Jade’s Voetzorg behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal één maand van tevoren gecommuniceerd.
Betalingen dienen direct na de behandeling contant of via pin te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Persoonsgegevens en privacy
De cliënt voorziet, bij de eerste behandeling, Jade’s Voetzorg van alle gegevens, welke relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening.
Jade’s Voetzorg verwerkt persoonsgegevens van de cliënt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Gegevens kunnen uitsluitend met toestemming van de cliënt ter beschikking worden gesteld aan andere disciplines.
De cliënt heeft te allen tijde recht op inzicht in de eigen behandelgegevens.
Jade’s Voetzorg is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt verstrekt tijdens een behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Jade’s Voetzorg verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
Jade’s Voetzorg kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade, van welke aard dan ook, die is ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Jade’s Voetzorg is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van Jade’s Voetzorg.
De aansprakelijkheid van Jade’s Voetzorg is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Garantie
Jade’s Voetzorg geeft de cliënt zeven dagen (7 dagen) garantie op de behandeling en de producten.
Deze garantie komt te vervallen, indien:
De cliënt de verwijzing naar een andere discipline niet heeft opgevolgd.
De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing of aanwijzingen heeft gebruikt.
De behandeling te lang uitgesteld is geweest door de cliënt waardoor de oorzaak niet in één keer verholpen kan worden.
Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over een product dan wel een klacht heeft over, of ten gevolge van, een behandeling, moet deze zo spoedig mogelijk contact met Jade’s Voetzorg opnemen. Zodat deze adequaat kan handelen door eventuele vervanging van het product, een eventuele vervolgafspraak of een doorverwijzing.
Te lang wachten met de klacht kan nadelige gevolgen hebben voor de bewijsvoering van de cliënt.
